Политика обработки персональных данных

Редакция от «08» июля 2026 г.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных ООО «Ламира-Фармакар», далее Оператор, определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://lphc.by, цели, объем, правовые основания и сроки обработки персональных данных, а также права субъектов персональных данных и порядок их реализации.

1.2.Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «Ламира-Фармакар»
ООО «Ламира-Фармакар»
Адрес: Минская область, Смолевичский район, Озерицко-Слободской с/с, 10Б, вблизи аг. Слобода, комн. 55.
Сайт: https://lphc.by
Адрес электронной почты по вопросам обработки персональных данных: info@lphc.by

1.3.Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных», а также иными актами законодательства Республики Беларусь, регулирующими вопросы обработки и защиты персональных данных.

1.4.Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает посредством сайта https://lphc.by, в том числе через следующие формы:

• «Задать вопрос»;

• «Стать партнером»;

• «Фармаконадзор»;

• иные формы сайта, если они предполагают предоставление персональных данных пользователем.

1.5.Настоящая Политика не регулирует обработку персональных данных работников Оператора, кандидатов на трудоустройство, контрагентов и иных лиц в рамках внутренних процессов Оператора, если такая обработка не связана с использованием сайта. Такая обработка регулируется отдельными локальными документами Оператора.

1.6.Термины, используемые в настоящей Политике, применяются в значениях, установленных Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных».

1.7.Оператор осуществляет обработку персональных данных только в объеме, необходимом для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей обработки.

Оператор не осуществляет сбор персональных данных, не связанных с целями их обработки, и не требует от пользователей сайта предоставления сведений, которые не являются необходимыми для рассмотрения обращения, предложения о сотрудничестве либо сообщения по вопросам фармаконадзора.

1.8.В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется до начала обработки персональных данных.

При заполнении электронных форм, размещенных на сайте, согласие предоставляется путем установки отметки в соответствующем поле - чекбоксе - перед отправкой формы.

Установка такой отметки подтверждает, что субъект персональных данных ознакомился с настоящей Политикой и дает согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных для соответствующей формы.

1.9.Предоставление согласия является необходимым правовым основанием обработки персональных данных, отправка формы без установки соответствующей отметки не осуществляется.

1.10.Оператор не использует персональные данные, предоставленные пользователями через формы сайта, для направления рекламной, маркетинговой или иной информационной рассылки без получения отдельного согласия субъекта персональных данных, если такое согласие требуется законодательством Республики Беларусь.

1.11. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте https://lphc.by.

 

2.ТЕРМИНЫ И СОКРАЩЕНИЯ

В настоящей Политике используются следующие термины и сокращения:

Закон – Закон Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».

Оператор - Общество с ограниченной ответственностью «Ламира-Фармакар», которое самостоятельно определяет цели, объем, правовые основания и порядок обработки персональных данных пользователей Сайта.

Блокирование персональных данных – прекращение доступа к персональным данным без их удаления;

Сайт – официальный сайт ООО «Ламира-Фармакар», размещенный в сети Интернет по адресу: https://lphc.by.

Пользователь – физическое лицо, которое посещает Сайт, использует его функциональные возможности, заполняет формы, размещенные на Сайте, либо иным образом взаимодействует с ООО «Ламира-Фармакар» посредством Сайта.

Пользователь формы – лицо, которое направляют обращение, вопрос, запрос или сообщение через форму обратной связи на сайте.

Субъект персональных данных – физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу либо физическому лицу, которое может быть идентифицировано.

Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных;

Согласие субъекта персональных данных – свободное, однозначное и информированное выражение воли субъекта персональных данных, посредством которого он разрешает обработку своих персональных данных.

Чекбокс – поле на Сайте, в котором Пользователь самостоятельно проставляет отметку, подтверждающую ознакомление с настоящей Политикой и согласие на обработку персональных данных в целях, указанных для соответствующей формы. 

Уполномоченное лицо – лицо, которое на основании договора с Оператором либо иного правового основания осуществляет обработку персональных данных от имени Оператора или в его интересах.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на ознакомление с персональными данными определенного лица или определенного круга лиц.

Распространение персональных данных – действия, направленные на ознакомление с персональными данными неопределенного круга лиц.

Специальные персональные данные – персональные данные, касающиеся расовой либо национальной принадлежности, политических взглядов, членства в профессиональных союзах, религиозных или других убеждений, здоровья или половой жизни, привлечения к административной или уголовной ответственности, а также биометрические и генетические персональные данные. 

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства.

Файлы сookie – небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта и используются для обеспечения работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и иных целей, указанных в настоящей Политике и Политике использования файлов cookie(ссылка).

2.2.Иные термины, используемые в настоящей Политике, применяются в значениях, установленных законодательством Республики Беларусь о защите персональных данных.

3. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1.В рамках работы сайта https://lphc.by Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных:

 

3.2.Оператор не запрашивает через сайт паспортные данные, банковские реквизиты, сведения о семейном положении, сведения о социальном статусе, биометрические персональные данные и иные сведения, которые не требуются для работы соответствующей формы сайта.

3.3.Если пользователь добровольно указывает в тексте обращения дополнительные персональные данные, такие данные обрабатываются только в объеме, необходимом для рассмотрения соответствующего обращения, предложения о сотрудничестве либо сообщения по вопросам фармаконадзора.

4. ЦЕЛИ, ОБЪЕМ, ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1.Оператор обрабатывает персональные данные пользователей сайта только для целей, указанных в настоящей Политике.

Состав обрабатываемых персональных данных зависит от конкретной цели обработки и формы сайта, через которую такие данные предоставляются.

4.2.Цели, категории субъектов персональных данных, перечень обрабатываемых персональных данных, правовые основания и сроки обработки определяются следующим образом:

4.3.Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике.

4.4.Если необходимость в обработке персональных данных отпадает, персональные данные подлежат удалению либо обезличиванию, за исключением случаев, когда дальнейшее хранение требуется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОСРЕДСТВОМ ФОРМ САЙТА

5.1. Общие условия обработки данных через формы сайта

На сайте https://lphc.by размещены электронные формы, посредством которых пользователь может направить Оператору обращение, предложение о сотрудничестве либо сообщение по вопросам фармаконадзора.

К таким формам относятся:

• форма «Задать вопрос»;

• форма «Стать партнером»;

• форма «Фармаконадзор».

Персональные данные, предоставляемые через формы сайта, используются только для целей, для которых соответствующая форма предназначена.

Оператор не использует персональные данные, полученные через формы сайта, для иных целей, включая направление рекламной или маркетинговой информации, без получения отдельного согласия субъекта персональных данных, если такое согласие требуется законодательством Республики Беларусь.

5.2. Согласие на обработку персональных данных при заполнении форм сайта

В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется пользователем до отправки формы.

Согласие предоставляется путем установки отметки в соответствующем поле - чекбоксе - перед отправкой формы.

Установка отметки означает, что пользователь:

• ознакомился с настоящей Политикой;

• понимает, какие персональные данные обрабатываются;

• понимает цели обработки персональных данных;

• дает согласие на обработку персональных данных в целях, указанных для соответствующей формы.

Если предоставление согласия является необходимым правовым основанием обработки персональных данных, отправка формы без установки соответствующей отметки не осуществляется.

5.3. Форма «Задать вопрос»

Форма «Задать вопрос» предназначена для направления пользователем обращения, вопроса, запроса либо сообщения в адрес Оператора.

Цель обработки

Персональные данные, предоставленные через форму «Задать вопрос», обрабатываются в целях:

• рассмотрения обращения пользователя;

• подготовки и направления ответа;

• уточнения информации по обращению при необходимости;

• обеспечения обратной связи с пользователем.

Перечень обрабатываемых персональных данных

При заполнении формы «Задать вопрос» Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

Пользователю не следует указывать в обращении персональные данные, которые не относятся к предмету вопроса.

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных.

Персональные данные обрабатываются до рассмотрения обращения и завершения взаимодействия с пользователем, если более длительный срок хранения не требуется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

5.4. Форма «Стать партнером»

Форма «Стать партнером» предназначена для направления предложений о сотрудничестве и установления делового взаимодействия с Оператором.

Персональные данные, предоставленные через форму «Стать партнером», обрабатываются в целях:

• рассмотрения предложения о сотрудничестве;

• установления деловых контактов;

• проведения предварительных переговоров;

• подготовки ответа на предложение;

• уточнения информации, необходимой для оценки возможности сотрудничества.

Перечень обрабатываемых персональных данных:

При заполнении формы «Стать партнером» Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

Оператор использует указанные данные только для связи с пользователем по вопросам потенциального сотрудничества.

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных.

Персональные данные обрабатываются до завершения рассмотрения предложения о сотрудничестве, проведения переговоров либо до достижения цели обработки.

Если по итогам рассмотрения предложения между сторонами возникают договорные или преддоговорные отношения, дальнейшая обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь и документами, регулирующими соответствующие отношения.

5.5. Форма «Фармаконадзор»

Форма «Фармаконадзор» предназначена для направления сообщений о нежелательных реакциях, подозреваемых нежелательных реакциях, отсутствии эффективности лекарственных препаратов и иной информации, имеющей значение для выполнения обязанностей Оператора в сфере фармаконадзора.

Обработка персональных данных посредством формы «Фармаконадзор» осуществляется в соответствии с требованиями Правил надлежащей практики фармаконадзора Евразийского экономического союза. Утверждены Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 3 ноября 2016 г. № 87 (в редакции Решения Совета Евразийской экономической комиссии от 19 мая 2022 г. № 81)

Цели обработки

Персональные данные, предоставленные через форму «Фармаконадзор», обрабатываются в целях:

• регистрации сообщения о нежелательной реакции либо отсутствии эффективности лекарственного препарата;

• оценки полученной информации;

• уточнения сведений у заявителя при необходимости;

• выполнения обязанностей в сфере фармаконадзора;

• подготовки и хранения документации, связанной с фармаконадзором;

• выполнения требований законодательства Республики Беларусь и применимых актов Евразийского экономического союза.

5.6. Персональные данные при направлении сообщения специалистом здравоохранения

Если сообщение через форму «Фармаконадзор» направляет специалист здравоохранения, Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

Данные заявителя - специалиста здравоохранения

Данные пациента, если они указаны в сообщении

Сведения о лекарственном препарате

5.7. Персональные данные при направлении сообщения потребителем

Если сообщение через форму «Фармаконадзор» направляет потребитель, пациент, представитель пациента либо иное лицо, Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
Данные заявителя

Сведения о лекарственном препарате

5.8. Особенности обработки сведений о состоянии здоровья

Сообщения, направляемые через форму «Фармаконадзор», могут содержать сведения, относящиеся к состоянию здоровья пациента.

Такие сведения обрабатываются Оператором только в объеме, необходимом для регистрации, рассмотрения, оценки и сопровождения сообщения по вопросам фармаконадзора.

Оператор не использует сведения о состоянии здоровья пациента для целей, не связанных с фармаконадзором.

5.9. Связь с заявителем по вопросам фармаконадзора

Оператор вправе использовать контактные данные заявителя, указанные в форме «Фармаконадзор», исключительно для связи с заявителем по вопросам рассмотрения направленного сообщения.

Такая связь может осуществляться для:

• уточнения обстоятельств сообщения;

• получения дополнительной информации о лекарственном препарате;

• получения дополнительной информации о нежелательной реакции либо отсутствии эффективности;

• выполнения обязанностей в сфере фармаконадзора.

5.10. Ограничение избыточных данных

При заполнении форм сайта пользователю не следует указывать персональные данные, которые не требуются для рассмотрения обращения, предложения о сотрудничестве либо сообщения по вопросам фармаконадзора.

Если пользователь добровольно указывает дополнительные сведения, Оператор обрабатывает такие сведения только в той части, в которой это необходимо для достижения соответствующей цели обработки.

6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

6.1.Сайт https://lphc.by использует файлы cookie.

6.2. На сайте использоваться следующие категории файлов cookie:

6.3.Обязательные технические/функциональные cookie используются для обеспечения работы сайта и не могут быть отключены средствами cookie-баннера, если без них сайт не может функционировать корректно.

Пользователь может ограничить или заблокировать такие cookie в настройках браузера, однако в этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

6.4.Аналитические и маркетинговые cookie используются при наличии согласия пользователя, путем их принятия или отклонения, согласно законодательства Республики Беларусь.

Пользователь может предоставить согласие, отказаться от использования отдельных категорий cookie либо изменить ранее выбранные настройки посредством cookie-баннера, настроек браузера или на странице Политика использования файлов cookie.

6.5.Оператор не использует cookie для установления личности пользователя, если пользователь самостоятельно не предоставил персональные данные через формы сайта.

6.6.Подробная информация о cookie, используемых на сайте, целях их обработки, сроках хранения и порядке изменения настроек размещена в отдельной Политике использования файлов cookie.

 

7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

7.1.Оператор не распространяет персональные данные пользователей сайта и не предоставляет их третьим лицам без наличия правовых оснований, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

7.2.Персональные данные могут предоставляться третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике.

7.3.В зависимости от цели обработки персональные данные могут предоставляться следующим категориям получателей:

7.4.Если обработка персональных данных поручается уполномоченному лицу, Оператор принимает меры для того, чтобы такое лицо осуществляло обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь и обеспечивало конфиденциальность и безопасность персональных данных.

7.5.Оператор не продает персональные данные пользователей сайта, не передает их третьим лицам для самостоятельного маркетингового использования и не осуществляет их распространение в открытом доступе, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь либо согласованных субъектом персональных данных.

 

8. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1.На момент размещения настоящей Политики Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных при работе сайта. В случае последующего использования сервисов, предусматривающих передачу персональных данных на территорию иностранного государства, такая передача будет осуществляться только при наличии правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Республики Беларусь.

9. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1.Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок хранения не установлен законодательством Республики Беларусь.

9.2.Сроки хранения персональных данных, обрабатываемых посредством сайта https://lphc.by, определяются следующим образом:

9.3.По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению, обезличиванию либо блокированию, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.

9.4.Если субъект персональных данных отзывает согласие на обработку персональных данных, Оператор прекращает обработку соответствующих персональных данных и осуществляет их удаление, если отсутствуют иные основания для их обработки, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

9.5.Если удалить персональные данные невозможно по техническим причинам, Оператор принимает меры по недопущению дальнейшей обработки таких персональных данных, включая их блокирование, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

 

10. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1.Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь о защите персональных данных.

10.2.Субъект персональных данных вправе:

10.3.Реализация отдельных прав субъекта персональных данных может быть ограничена в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

11. ПОРЯДОК РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1.Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить в Оператор заявление:

• в письменной форме;

• в виде электронного документа;

• в иной форме, если такая форма предусмотрена законодательством Республики Беларусь.

11.2.Заявление субъекта персональных данных должно содержать сведения, предусмотренные законодательством Республики Беларусь, в том числе:

• фамилию, собственное имя, отчество, если таковое имеется;

• адрес места жительства или места пребывания;

• дату рождения;

• идентификационный номер, а при его отсутствии - номер документа, удостоверяющего личность, если такая информация указывалась субъектом персональных данных при предоставлении согласия либо если обработка осуществляется без согласия субъекта персональных данных;

• суть требований;

• личную подпись либо электронную цифровую подпись.

11.3.Ответ на заявление направляется субъекту персональных данных в форме, соответствующей форме подачи заявления, если в самом заявлении не указано иное.

11.4.Оператор рассматривает заявления субъектов персональных данных в следующие сроки:

11.5.Если у Оператора имеются законные основания для продолжения обработки персональных данных, Компания вправе отказать субъекту персональных данных в удовлетворении требования о прекращении обработки и/или удалении персональных данных, уведомив его об основаниях такого отказа в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.

11.6.Контакты для направления заявлений по вопросам обработки персональных данных указываются в разделе 14 настоящей Политики.

12. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1.Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, а также от иных неправомерных действий.

12.2.Меры по защите персональных данных применяются с учетом:

• характера обрабатываемых персональных данных;

• целей обработки персональных данных;

• объема обрабатываемых персональных данных;

• возможных рисков для прав и свобод субъектов персональных данных;

• требований законодательства Республики Беларусь.

12.3.В целях обеспечения защиты персональных данных Оператор:

• ограничивает доступ к персональным данным кругом лиц, которым такой доступ необходим для выполнения должностных обязанностей;

• обеспечивает конфиденциальность персональных данных;

• применяет организационные и технические меры защиты информации;

• обеспечивает учет и контроль доступа к персональным данным;

• принимает меры по предотвращению несанкционированного доступа к персональным данным;

• проводит внутренний контроль соблюдения требований законодательства о защите персональных данных;

• знакомит работников, имеющих доступ к персональным данным, с требованиями законодательства Республики Беларусь и внутренними документами Компании по вопросам обработки и защиты персональных данных.

12.4.Оператор не раскрывает сведения о конкретных применяемых технических мерах защиты персональных данных, если раскрытие таких сведений может снизить уровень защищенности персональных данных либо создать угрозу безопасности информационных систем Оператора.

12.5.Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность таких данных и не вправе использовать их в целях, не связанных с выполнением своих обязанностей либо поручений Оператор.

12.6.В случае выявления нарушения безопасности персональных данных Оператор принимает меры, направленные на устранение нарушения, минимизацию возможных негативных последствий и предотвращение аналогичных нарушений в будущем.

13. АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

13.1.Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных либо иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

13.2.Сведения, получаемые с использованием файлов cookie и иных технических средств, могут использоваться для анализа работы сайта, улучшения его структуры и повышения удобства пользования сайтом, но не используются для принятия юридически значимых решений в отношении конкретного пользователя.

 

14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

14.1.По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта персональных данных, отзыва согласия, изменения, прекращения обработки или удаления персональных данных субъект персональных данных может обратиться в ООО «Ламира-Фармакар», далее Оператор.

14.2.Контактные данные Оператора:

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Ламира-Фармакар»
Адрес: Минская область, Смолевичский район, Озерицко-Слободской с/с, 10Б, вблизи аг. Слобода, комн. 55
Сайт: https://lphc.by
Адрес электронной почты по вопросам обработки персональных данных: info@lphc.by

14.3.При направлении обращения субъект персональных данных должен указать сведения, необходимые для его идентификации и рассмотрения обращения в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

14.4.Если обращение связано с сообщением по вопросам фармаконадзора, Оператор вправе запросить у заявителя дополнительные сведения, необходимые для надлежащего рассмотрения сообщения о нежелательной реакции либо отсутствии эффективности лекарственного препарата.

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1.Настоящая Политика вступает в силу с даты ее последней редакции, указанной на сайте https://lphc.by.

15.2.Оператор вправе изменять настоящую Политику в случае:

• изменения законодательства Республики Беларусь;

• изменения структуры или функциональности сайта;

• изменения целей, способов или условий обработки персональных данных;

• изменения используемых информационных систем, сервисов или файлов cookie;

• необходимости уточнения положений Политики.

15.3.Актуальная редакция Политики размещается на сайте https://lphc.by и находится в открытом доступе.

15.4.Продолжение использования сайта после размещения новой редакции Политики означает ознакомление пользователя с актуальной редакцией Политики.

Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, изменение Политики само по себе не заменяет необходимость получения нового согласия в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Республики Беларусь.

15.5.Настоящая Политика применяется только к сайту https://lphc.by.

Оператор не несет ответственности за порядок обработки персональных данных на сайтах третьих лиц, переход на которые может осуществляться по ссылкам, размещенным на сайте Компании.

15.6.Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется законодательством Республики Беларусь.