ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и разъясняет посетителям интернет-сайта https://lphc.by  (далее – пользователи) как и для каких целей их персональные данные собираются, используются или иным образом обрабатываются Обществом с ограниченной ответственностью «Ламира-Фармакар» (далее – компания), а также отражает имеющиеся в связи с этим у пользователей права и порядок их реализации. 

Персональные данные пользователей сайта обрабатываются следующим юридическим лицом: 

почтовый адрес: 222215, Минская область, Смолевичский район, Озерицко-Слободской с/с, 10Б вблизи аг. Слобода, комн. 55; 

адрес в сети Интернет: https://lphc.by/

e-mail: info@lphc.by.  

2. Термины и определения

В настоящей Политике используются следующие термины и определения:

Пользователь (Вы) — любое физическое лицо, посещающее сайт и достигшее возраста полной дееспособности.

Компания (Мы) — Общество с ограниченной ответственностью «Ламира-Фармакар», которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и/или осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия, совершаемые с персональными данными.

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу, посещающему интернет-сайт https://lphc.by/.

Обработка персональных данных — любые действия, совершаемые с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному пользователю.

Оператор – компания ООО «Ламира-Фармакар», осуществляющая обработку персональных данных пользователей сайта.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства государственному органу, иностранному физическому или юридическому лицу.

Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Сфера применения

3.1. Настоящая Политика применяется к любой информации, относящейся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю, которую компания может получить о посетителях интернет-сайта https://lphc.by/ (далее – сайт).

3.2. Политика не применяется в отношении обработки персональных данных пользователей в части cookie-файлов.

3.3. Настоящая Политика не регулирует и не устанавливает права и обязанности третьих лиц. Также ее действие не распространяется на приложения и программное обеспечение третьих лиц, которые пользователи могут интегрировать с функциональными возможностями сайта. Если Вы интегрируете какие-либо сторонние приложения с сайтом, мы не сможем контролировать, как такие приложения обрабатывают Ваши персональные данные.

3.4. Не используйте сайт, если Вы не согласны с положениями и сферой применения настоящей Политики.

4. Обработка персональных данных

4.1. Под «обработкой» понимается любое действие, связанное с персональными данными пользователей. Это как минимум включает в себя любое из следующих действий или их комбинации: хранение, изменение, поиск, раскрытие, структурирование, использование, обезличивание, распространение, передача, предоставление, уничтожение и т.д.

4.2. Мы обрабатываем следующие категории персональных данных пользователей: общедоступные, специальные, за исключением биометрических и генетических, а также иные персональные данные, не относящиеся к общедоступным и специальным персональным данным.

4.3. Мы обрабатываем только те персональные данные, которые необходимы для выполнения заявленных целей и не допускаем их избыточной обработки:

контактная информация: адрес электронной почты, номер телефона, аккаунт в предпочитаемом мессенджере;

информация формы обратной связи: содержание обращения (если содержит персональные данные);

информация формы отзыва: содержание отзыва (если содержит персональные данные);

информация о здоровье: документы о состоянии здоровья, загруженные пользователем, документы о состоянии здоровья пользователя, загруженные врачом, история чата;

дополнительная информация: IP-адрес, cookie, геолокация, информация о посещении сайта, которую предоставляют сервисы статистики Yandex Metrika и Google Analytics, информация об использовании и настройках, информация об устройстве, информация из журналов регистрации событий сервера.

5. Цели и основания обработки, срок хранения персональных данных

5.1. Выступая в роли оператора, компания обрабатывает персональные данные пользователей исключительно в следующих целях и на следующих правовых основаниях:

5.2. Основанием для обработки вышеуказанных персональных данных является договор в виде нашего Пользовательского соглашения или согласие пользователя, получаемое в электронной форме путем проставления соответствующей отметки в форме на сайте.

5.3. Срок обработки персональных данных, указанных в данном разделе, определяется компанией и ограничивается достижением вышеуказанных целей, однако не превышает 3 лет.

6. Использование автоматизированных средств принятия решений

6.1. Мы не используем автоматизированных средств принятия решений (включая профайлинг) в рамках обработки персональных данных. К автоматизированным средствам принятия решений в первую очередь относятся те системы, которые, обработав Ваши персональные данные, могут сделать в отношении Вас какое-либо решение, имеющее потенциальные юридические последствия, без участия человека.

7. Защита персональных данных пользователей и порядок доступа к ним

7.1. Ваши персональные данные хранятся на внутреннем сервере компании, сервисы которой мы используем для обеспечения работы нашего сайта.

7.2. Мы не используем услуги сторонних организаций для размещения и управления нашим сайтом. Поэтому Ваши данные будут храниться на серверах следующего юридического лица:

7.3. Компания осуществляет надлежащую защиту персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты. Используемые методы обеспечивают защиту персональных данных пользователей от незаконного или случайного доступа, удаления, изменения, блокировки, копирования, распространения и других неправомерных действий третьих лиц.

7.4. К работе с персональными данными в компании допускаются исключительно работники:

– ознакомленные с положениями законодательства о персональных данных, в том числе с требованиями по защите персональных данных, документами, определяющими политику компании в отношении обработки персональных данных;

– обученные в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.

Сотрудники компании соблюдают все необходимые и доступные правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных пользователей.

7.5. Пользователи сайта несут ответственность в соответствии с законодательством РБ за достоверность предоставленных учетных данных, сохранность паролей и иной информации, необходимой для авторизации, и их защиту от доступа третьих лиц.

В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления компании уведомления на адрес электронной почты компании info@lphc.by с пометкой «Актуализация персональных данных».

7.6. Персональные данные Пользователя ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо в случае, если пользователем дано согласие компании на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

Если персональные данные пользователей будут переданы третьей стороне, то время их хранения будет определяться в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных такой третьей стороны. Компания сделает все возможное со своей стороны, чтобы проинформировать третью сторону об обязанности удалить Ваши персональные данные в случае возникновения такой необходимости.

7.7. Любые персональные данные, собираемые и обрабатываемые в рамках настоящей Политики, подлежат надлежащей защите до момента:

— когда Вы предоставляете нам согласие на их разглашение;

— обезличивания таких персональных данных;

— до момента раскрытия информации в соответствии с применимым правом.

7.8. Компания предпринимает все возможные с нашей стороны меры для обеспечения защиты персональных данных пользователей. Мы ограничиваем круг лиц, которые имеют доступ к Вашим персональным данным, используем сертифицированные средства защиты информации для ограничения доступа к нашим серверам с персональными данными пользователей. Тем не менее, несмотря на все возможные с нашей стороны принятые меры, мы не можем гарантировать абсолютную защищенность серверов сайта от возможных рисков информационной безопасности.

7.9. В случаях наступления указанных негативных последствий компания обязуется незамедлительно уведомлять о них уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных, а также всех заинтересованных лиц.

7.10. Координация деятельности по реализации вышеуказанных мер возложена на ООО «Ламира-Фармакар».

8. Передача и раскрытие

8.1. Ваши персональные данные, а именно личная, контактная, платежная информация, информация об услугах и из формы отзыва, могут быть переданы физическим лицам, в том числе индивидуальным предпринимателям, или юридическим лицам, информация о которых размещается на сайте и услугами которых пользователь планирует воспользоваться через сайт (далее — организации). Перечень организаций, подключенных к сайту, размещен на сайте и постоянно поддерживается в актуальном состоянии.

Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Компания не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

8.2. Ваши персональные данные также могут быть переданы юридическому лицу, появившемуся в результате реорганизации ООО «Ламира-Фармакар» в случае необходимости таковой, для обеспечения оказания наших услуг.

8.3. Обращаем Ваше внимание на то, что раскрытие персональных данных пользователей может быть обязательно в соответствии с законодательством, требованиями судопроизводства, судебного разбирательства или по запросу государственных органов страны Вашего пребывания или других стран. Раскрытие Ваших персональных данных также будет осуществлено в случае, если это будет необходимо в целях национальной безопасности, исполнения законодательства, защиты прав и законных интересов ООО «Ламира-Фармакар» и третьих лиц, или в иных общественно важных целях.

9. Персональные данные детей

9.1. Мы не предоставляем право пользования нашим сайтом лицам, не достигшим возраста полной дееспособности, а также не собираем и не обрабатываем (сознательно) их персональные данные без согласия их законного представителя.

10. Права пользователей

10.1. В соответствии с законодательством Республики Беларусь Вы имеете право на получение любой информации, касающейся обработки своих персональных данных; на изменение данных; на получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам; требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления; на подачу заявления оператору; на обжалование действий (бездействий) и решений оператора, связанных с обработкой персональных данных;.

10.2. Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, за исключением случаев, когда персональные данные обрабатываются на основании закона или иных основаниях, кроме согласия направив компании уведомление посредством электронной почты на электронный адрес info@lphc.by с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Как только мы получим от Вас запрос на отзыв согласия на обработку, мы прекратим обрабатывать Ваши персональные данные в целях, на которые Вы изначально согласились, если у нас на это не будет иных законных оснований.

При отсутствии технической возможности удаления персональных данных пользователей мы обязуемся принять меры по недопущению дальнейшей обработки Ваших персональных данных путем их блокирования или обезличивания.

10.3. Для реализации вышеуказанных прав, Вам необходимо направить соответствующую заявку посредством подачи заявления в порядке, установленном Законом «О защите персональных данных».

Вне зависимости от формы и способа реализации прав заявка должна содержать как минимум следующую информацию: фамилия, имя собственное, отчество (если имеется), адрес места жительства (места пребывания), дата рождения, изложение сути требования, личная подпись либо электронная цифровая подпись пользователя.

10.4. Компания оставляет за собой право проверить подлинность Вашей личности перед тем, как реализовать какие-либо права по Вашему запросу. Мы также объясним Вам причины в случаях, когда мы не сможем реализовать какое-либо из Ваших прав или предоставить Вам какую-либо информацию.

11. Изменение политики конфиденциальности и применимое законодательство

11.1. Настоящая политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте и распространяет свое действие на отношения компании с пользователем, возникшие с момента первого использования пользователем сайта.

11.2. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

11.3. Политика представляет собой соглашение между компанией и пользователем в отношении обработки его персональных данных при посещении сайта, любые другие ранее существовавшие письменные или устные соглашения или договоренности в отношении такого взаимодействия, настоящим аннулируются.

11.4. Компания вправе в любое время, в одностороннем порядке внести изменения и дополнения в положения настоящей Политики. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено положениями новой редакции Политики. В указанном случае в приложении будет размещена информационная статья (сообщение) в виде уведомления на соответствующую тему с размещением новой редакции Политики и даты ее принятия.

11.5. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://lphc.by/

Все вопросы, связанные с настоящей Политикой, должны решаться в соответствии с законодательством Республики Беларусь.